重要通报
近期，我们发现部分账户被黑被骗等情况。通过伪装千纪云管理员、千纪云管理员小号等情况进行社工骗取您的个人信息、千纪云账户信息和云服务托管信息。
您的解决方案
1. 您在千纪云用户的登录密码，我们不建议设置为您的账号或其他简单的密码；
2. 请不要将您的云服务信息（比如产品账号、密码、服务名称等等）告诉任何人；
我们的解决方案
1. 如果您因相关信息被封（如QQ封号导致的邮箱无法使用）而无法登录千纪云或使用相关服务，您可以在我们的QQ官方交流群私聊群主进行申诉；
1.1 申诉过程中，我们会核验您在千纪云的“预留暗号”和“手机号码”，并人工致电您的手机号码与您通话的方式进行核验。以上条件，必须全部通过，才可继续申诉；
1.2 如果您没有设置“预留暗号”，请马上前往设置预留暗号；
新用户规定
如果您是新用户，在验证邮箱有效性之外，您还需要验证您预留的手机号码有效性。我们的系统会在您注册资料提交的时候为您预留的手机号码发送一条“验证短信”，请按如下图片附件示例激活。
如您未激活它，您将无法不属于千纪云正式用户，无法使用相关产品/服务，您的账户包括产品会被判定为“欺诈”。我们的人工服务人员会在工作日的9:00-17:00，通过发送短信/拨打电话来随机抽查您的手机号码后期是否有效，所以请您不要使用第三方一次性接码服务，因为这会影响到您后期的产品和账户。
官方联系方式
安全管理员QQ： 7 6626 4414（Pink.）
安全管理员微信： q-j-y_cn（千纪云）
您可以直接前往千纪云购物车进行选购和查看产品>> q-j-y.cn/cart.php
1. 如果您因相关信息被封（如QQ封号导致的邮箱无法使用）而无法登录千纪云或使用相关服务，您可以在我们的QQ官方交流群私聊群主进行申诉；
1.1 申诉过程中，我们会核验您在千纪云的“预留暗号”和“手机号码”，并人工致电您的手机号码与您通话的方式进行核验。以上条件，必须全部通过，才可继续申诉；
1.2 如果您没有设置“预留暗号”，请马上前往设置预留暗号；
新用户规定
如果您是新用户，在验证邮箱有效性之外，您还需要验证您预留的手机号码有效性。我们的系统会在您注册资料提交的时候为您预留的手机号码发送一条“验证短信”，请按如下图片附件示例激活。
如您未激活它，您将无法不属于千纪云正式用户，无法使用相关产品/服务，您的账户包括产品会被判定为“欺诈”。我们的人工服务人员会在工作日的9:00-17:00，通过发送短信/拨打电话来随机抽查您的手机号码后期是否有效，所以请您不要使用第三方一次性接码服务，因为这会影响到您后期的产品和账户。
官方联系方式
安全管理员QQ： 7 6626 4414（Pink.）
安全管理员微信： q-j-y_cn（千纪云）
Tuesday, June 12, 2018