关于退款的详细帮助


24小时退款保证期
新注册千纪云的用户尊享24小时内退款保证,可选择提现,无手续费
1*支付账户、IP地址、或其他相关行为明显一致的判定为同一人,按最早注册的账户算起
2*需要支付因您注册千纪云而进行的任何操作,最终导致千纪云被第三方服务收费的损失,比如短信服务(以0.3元/条计算)...等等
3*注册时间按第一封邮件通知为准
4*VPS云服务器、国内CDN服务、cPanel代理商不适用此规则
5*未激活的账户不支持退款(邮件激活、短信激活),请先激活账户再申请退款


退款详细
1. 虚拟主机、VPS云服务器、CDN服务等,已过24小时退款保证期但仍需要取消服务强制退款的,扣除安装/配置费5元;
*剩余时间退款,不足1天按1天计算。如:1小时按1天计算,1天1小时按2天计算;
2. cPanel主机代理商、IDC处理方案、和其他服务 不支持退款。

特殊条款
1. 产品服务的附加套餐不支持退款;
2. 账户余额一经存入,不支持退款;
3. 任何产品的初装费是千纪云必要的部署成本费用,不予退款!
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