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 产品过期后,数据等信息保留多久时间?

千纪云的所有产品(不包括cP代理商)过期后,会为您保留2天。第3天会执行删除逾期未续费产品,请您悉知!

 免费主机为何收费1元?

我们的免费主机已经提供多达十多个月份,期间遇到多位不遵守《千纪云TOS用户服务协议》的用户。所以我们于2018年5月25日正式施行新的免费主机开通策略,相信在物价横飞的年代,几毛并不能伤到您的元...

 关于注册千纪云账户的帮助文档

您好,千纪云暂不支持只注册账户,而不购买产品服务的行为。因为这会导致我们的服务负载和人工处理繁忙压力。如果您要购买我们的产品:1. 您直接前往选购产品,2. 选择您需要的产品服务,3....

 服务支持的联系方式

如果您对千纪云的产品、服务以及其他任何方面存在问题,您可以联系我们的服务支持人员来处理它。我们提供以下多个支持途径:*请注意!千纪云只对服务单(工单)的对话负责。其他渠道交流会话不代表千纪云官网...

 产品使用是否稳定?

千纪云的所有产品&服务均经过freeK团队精选自美、英、法等各大IDC云托管商家。他们已经在IDC行业中至少稳定存在3年。我们的主机、产品等在线率高达99%以上。即使我们经营长达十年以上...

 主机控制面板使用帮助

我们的主机拥有easyPanel、cPanel、DirectAdmin等控制面板,具体您可以查看产品分类的介绍或声明。下面,我们将提供部分控制面板的使用教程。您可以点击访问:《Kangle(康乐...

 什么是[完全托管]服务?

全托管,顾名思义就是为新手站长提供完整的技术帮助。千纪云会在除主机售后之外,提供帮助您网站完美运营的帮助,比如:您网站数据库连接失败的问题、配置PHP函数问题、网站模板或逻辑漏洞的简单修复、安全...